工作記錄‧天水圍。城

星期天，受學生所託擔任球隊的領隊，很早就起床外出。人就是睡不醒，混混的走到九龍城去。學生踢的是三人圍板制的比賽，球場設計得十分細小，六個人在裡面球來球往，沒甚趣味可言。而學生亦不太適應這種不求技術的踢法，小組賽已提早結業，之後一行六人去了Newxay唱lunch K。十二時許再趕入荃灣，到有線電視作面試，因為我參加了「體育主持」的比賽。 這一天真的十分忙碌，可是在十多小時之前，在天水圍卻發生了一件倫常慘劇……

精神病婦與子女墮樓亡 (明報) 10月 14日 星期日 01:50PM

一名患精神病女子，凌晨近4時與一對子女由天水圍天耀邨耀豐樓高處壓下亡，初步相信她尋死與生活壓力有關。

12歲女童首先墮樓，數分鐘9歲男童亦墮下，最後是他們36歲、身穿紅衫紅褲的母親。女童的手腳及男童的雙手均被繩索捆綁。救護員其後證實他們當場死亡。

警員破門進入死者24樓的單位，發現牆上貼有一封遺書，女事主向有長期病患的丈夫表示，感覺照顧家庭有壓力。其丈夫正在醫院留醫。

案件現列為自殺及謀殺案，交由元朗區重案組跟進。警方稍後會為3名死者驗屍，確定死因。

死者一家靠綜緩生活，女死者是新移民，在港住滿7年，由內地接女兒來港居住，兒子則在香港出生。

我是在等候進場面試的時候得知這段新聞。由於狂有線大廈的關係，我很快就收到第一手資料，而且隨意找個地方都可以觀看有關新聞。其中有線的新聞記者十分細心，他們在"出事"的時間除了找尋有關事件的相關資料外，更嘗試以一求助者的身份致電有關天水圍家庭服務的機構，嘗試了解有關服務是否到位。當然揭露有關機構的服務承諾是否對辦，有一定的獵奇的心態，更可能是獵狐的用心，找出事件由誰負責的想法。可惜的是…他們做了！ 在天水圍有三間以家庭服務為主的家庭服務中心，一間為社會福利署屬下的公營部門，其餘兩間為非政府機構營運的服務中心，事件發生當日為星期日零晨時間，而三間號稱可以處理天水圍由南到北廿多萬人的服務中心，電話查詢服務當然無人接聽。當然福利署長余志穩稱﹕有事應打999求助，而有輔導需要有很多熱線幫忙。有線同事說一句﹕好，收到！ 有線同事繼續打電話"求助"，誰知真的"想死"！先是打社署地區的支援服務，結果是當值的社工沒有上班，不過你可以留言云云。好，再打另一個，明愛向晴軒。「由於線路煩忙，請遲D再打過…或者致電社署熱線……」未絕命，又再打另一個社署熱線。(其實社署之前的電話可以早一點說有這個電話麻…不用麻煩向晴軒……)什麼？社署再一次拒絕求助的要求！想死……… 老實說作為一般老百姓，遇到問題要找人幫忙，在心理上始終有點難以開口。如果打電話壓力會細一點，的確可以減低因為"求人"的心理包袱。不過當你打了三個電話都不能提供協助，情況會如何呢？更甚的是，一般老百姓如何知道這麼多的求助資源呢？萬念俱灰，難道非死不可？正常人尚且會絕望，何況有精神病困擾的人呢！ 我在天水圍工作三年多，天天都聽到有資源的調配，可以增加什麼什麼，到頭來天水圍的百姓又有什麼得著？服務多了、社工多了，又如何？是資源的問題？是服務設計的問題？我相信問題是立體的，在各方面的協作下，各方面都要負責，非社福同工"躲懶"星期日開小差這麼簡單。

張超雄斥港府對天水圍家庭問題乏警覺性 (星島) 10月 14日 星期日 12:46AM

天水圍 天耀村發生一家三口墮樓慘劇，立法會社福界議員張超雄批評，政府仍然未意識到天水圍家庭問題的嚴重性，沒有調配足夠資源處理。張超雄指出，自 從 2004 年 天 水 圍 家 庭 慘劇發生後 ， 當 局 在 該 區 協 助 家 庭 的 措 施 仍 沒有 明 顯 改 善 ，反 映 社 會 資 源 調 配 不 足 ，而位於天水圍的家庭綜合服務中心往往需要處理高達80至90個個案，根據沒有足夠資源處理。張 超 雄 認 為 ， 雖 然 施 政 報 告 提 及 成 立 「 家 庭 議 會 」 ， 但 未 能 紓 緩 偏 遠 地 區 的 家 庭 需 要 。他 促請 ，政 府 成 立 跨 部 門 小 組 專注 偏 遠 地 區 ， 提 出 具 體 方 法 協 助 有 需 要 的 家 庭 。

我不知道問題會否繼續下去，我只是覺得天水圍有她美麗的地方，有她可愛的地方……可是誰會真心關心住在其上的百姓？